样的商业模式，这个很关，我回顾100多年的历史，现代文明，我来看，实际上整个社会体系就是经历了两次大变革。次变革是工业革命，二变革是互联网革命，我为三移动互联网应是三真正的社会革命，这种革命是种的，是由不得你的，无你做还不做，他都会跟着型，跟“ed9600”的地。反而是在平级的时，我们要大力推广会员，我们有自己的渠道，现在已经基本上淘汰掉。不论你发微信，还是我们要尊重户的择，我不能挖，但是我们要助来传我们，传我们品牌我们的故事，住哲系统我们用的很好。刚始连接，到现在无缝连接包客户的体验，我们现在信房

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的在高薪的会员常识里头，包括我们讲的到的社交。把他们的会员和我们的会员做互动，把他们内部的消费做透，包括我们的饮。包我们现在为高新酒店去推他的自助，他的年饭，包他的会，包他的健身，他提供的这些我在平台上也有在做。我观点这样的，今天酒店跟电商是双方去。

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成本高的吓人，为么他老是讲直，我要过我的，我的下单成低，我价比最高，但是我们做微信的时发现这样一题，我们信是今年年初作，以前做，我的低，但是我们做微信的时，我们信年初开做，做到今年月份的时候，信单达到3000，用了六月现在还在持增长。微信粉丝

的，从经济型酒店到档酒店到高档酒店之间，你会员的成长和包括你们战略合作伙伴之间，你加盟商一些未来的求，为什么会产生这样的变化可以这样简单看下，满足的是社交情感求，二个满足的理财需求，有可能是消费、文化精神需求，三是更高点的求这消费流程的决策图

位来习。今天给我的命感觉非常大，电商么跟酒店结合，以呈现了很新的玩法，会儿我们也仔细听下我的嘉宾，看看他们在酒店和电商里面玩出了一些什么样的方?信息驿站董事长韩义我先阿里巴巴波经理讲现在有些玩法，来还有哪些玩法波：我阿里巴巴酒店事业部的梁波，。

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有来水的地方，因为每一口井都是不一样的。吴志轩：我觉得融入乡村、回馈乡村，乡村旅游发展的基。张德：因为07年到09年做3年京郊旅游信化，我所认为乡村他既要保持它的一定程度上风貌，包传统习俗，同时大量年轻人，必然会使农村的上走，那么何既能守得住乡愁，又不把“ed9600”然后把一些朋友叫来，有好的，有不好的。全否定掉，我们做非标准，的小美，后来把整个大堂，就设生活美学的空间，有文房四宝，然后有香道、茶道等，这张酒吧台就像酒吧里的酒吧台一模一样，每我去店里面都是喝咖啡后来我通过这样的一整改之后，发现我的文房四宝非

上专门建国饭店的先进和理理念，所以国务院专门出了文件，推广饭店的管理经验。之后还有我的星级饭店评定标准同样起到了非常重的作用，全国大20多个行业吸纳借鉴了星级评定的很做法再，就人才上，为各行各业培养了大批优的有职业素养的经营理人才。我要找些

，更便于司的管理。在来当，也希望跟大家沟通习这一点周维俊：在这个过程我们也有做了很的细分，但我得在细分过程当，在产品里面更重要的点就客户体验，在客户体验这个板块，不知道各位对于这一块有己独特的宝典，有请郝总先来郝道：今天在这里产品宝典，我先聊一下

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目前，针对“ed9600”明德养公司经理聂超斌先生、联众集团庭酒店总经理钱克峰先生、上海旅游高等专科校店理系教授贺学良先生围绕酒店遇养老，养需求下的酒店运营与投资思路进深入的探以下为论坛文字实录胡升阳：我中文的不是好，请大家原谅，谢谢!上海盈蝶酒店管理咨有限公司胡升阳有嘉

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强盛要文化来撑的。你说我能不大兴文化?我们的主，果我们不大兴文化，我们的主不高兴了，么?当然说笑话这文化我这里提出来。酒店资深媒体人/知白度假联合创人黄栋庆还有一就是我们的李克强总理说过，未来是属于小美的企业，为什么不乖乖地跟他的脚去走为了主“ed9600”，店行业提供助块就我们提出了信，我大的利用了我的诚信体系二块，我提出营销人力，阿里的营销人力在业内是认的，把其他内部的业务与酒店结合去做工作。互联网物绝大部分都阿里的会员我为会员的体系，包如等都已经进入到我们的会员体系，我们会把会员数据提供给酒

再重复在去年的趋势，周边游和出游在上升，我们在座几位嘉互联网+时代也好，到了乡村之后有么改变，乡村旅游有什么发展趋势，从事的企业，接受的例进分，每人三分钟时间。吴志轩：在2011年的时乡村旅游还没有这么活，我们定位单纯的度假能够去打更多丰富特体验活动，

品就阳系，我地球比作我们有今天在座的酒店，我地球上生长的人类就是我们的，互联网有的产品，我把它比喻成太阳，包括我们的住哲的，包其他，我比喻成月球时光漫步主题酒店经理张利芳我们地球我们用一种开放的心包容他，当阳光照的时，也就旺到来的时，有的

不能偷工减料，我要把己的东西做好。同样的我们整体的卫生间，人家比我们进门少可能你看看不出来的，但你们以看下，以比下这呢我想这方面产品有可能为我们产品酒店的砝码，让他业主能放心，让我的顾客能够舒心，这是重的。周维俊：我想赵总从互联网大数据收“ed9600”这样境下，我觉得能去做自己为对，有了想法这是关键的刚才到亲子，有小的人都有感受，能不能带孩子去，适合不合带子，发现很多东西不描述那样，所以就为什么父母带孩子出门，背很东西，子自己带、枕头自己带，所有的东西恨不得自己带，现在服务，酒店人化程度还

思路。究竟你希望投资的目标是么，这些你使用的资金你取得什么样的作用所有路的过程就你自重组、自定战略目标，形成规划的过程，有了这个过程，投资看到了这些标，看来了发展的模式他就愿意和你合作。举单的例子，像汉庭，现在的整个思路就很单，就是打一让投资

“ed9600”79%，与去年同期持平。尽管有复苏迹象，但由于反腐计划力度加大、政府财政收入下滑，2015年五星酒店入住率预期将面临进步下行压力平戴维斯指出，鉴于经济长放缓、消费习改变，期全国酒店租房平均收入将在2015年继下滑。尽管，线城市仍录得同比增长，上海与深圳的同

“ed9600”的事情，酒店要去结合己产品的特点，做些合理的推广、穿插和嫁接。另外酒店还有一块就不能去忽视，其实他有很的服务求，很是酒店提供不出的人只要你在我店里，我以过些线上的渠道提供这些服务，这在电商圈之间，你就是人服务的心点。很多人其实不愿意出去做事情，比。