加完善的会员体系，用有惑力的优惠政策留住人华美顾机构首席知识官赵焕焱说人入住酒店后，酒店里的每位员工其实都人员，优质的服务他们佳的方式。果人提出的合理求不能满足产品质量不下降，那么酒店拿么来留住?上海星酒店理咨有限公司席咨官袁娅“红松蜂胶”因为那时我相信没有任何品牌说可以允许加盟，我相信没有人举这手所以我直在蓝海里边游泳，我没有待过红海。后来有很模仿，县城也允许很多品牌加盟，我们又推出了尚优精选酒店品牌大家都讲中档酒店，档酒店常的投资最起码投资10万块钱，我们现在推出7万块钱投资的档

红松蜂胶

从中获利。服务链条拉长，酒店与人的接触点就会更多，这提供了更的收益空间：房间升级或会室果人在到店三天前就预定了这些服务，事实上临时换酒店的情况也会减少很多这种粘性，也是酒店和共有的。人下次还在上预，很正常;同时如果他还预这区域的酒店的话，定优先。

疏影清

的调整其实也酒店市场的业绩造成了很大的压力。空间效率低下为了明这个题我采用了商业地产常用的每平方米产生的收入指标进行衡量，结果非常明显的我以看到其实五星级市场和四星级市场每平方米产生的收入水平是不的。我以看2013年和2014年的时这两条曲线基本上于

理以我实实做了些元化的发展，我钓鱼台美高品牌公寓项取得巨大成功，给业主创了至少20%的溢价我钓鱼台美高住宅项下个月会盛大盘除了理和品牌输出以外，我们作为发起投资人开发商、运营商角色出现的，打的宁波州湾项目今年全面动公司除了传

势，借助铂涛集团8000万的会员体系在线上线下进行品牌传，铂涛会员享有优先看房优惠活动等。刘辉，窝趣刚一上线，约就已经爆满史清介绍，果公寓在寓服务员工核、内部系统等方面都是从布丁酒店移植过来的。城家公寓也从华住集团那里获得了包括工程运作、人员理等方面。

总裁发飙

模小的时每年都80%90%的长速度，现在只有百分之十几或百分之二十左右的长速度。另方面，现在国内经济型酒店实存在于很城市，大在很短的时间内布点布的非常密，速度非常，产品同质化的现象也越来越严重，这些方面都是红海的特征我也感受到前经济型板块的竞争，在整“红松蜂胶”90后有己的受，同时让他能把这享受出来，更的有些传。这就是我今天跟大的分享，希望大家能够过我们今天小小的分更清楚的了解这些新势力的消费人群。恭喜大家，也希望大家能够抓住这些人群，制胜明天!谢谢!主持人：请您留，您一题，您得很快，走得也很快。我要问

场的现实所以我要很力大家不要睡。刚谈完了航者的拓之道，在探索酒店业下一篇蓝海之前，今天我们要用浩华的大数据为大家全面解析一下中国酒店业的痛点今天所呈现有的数据都是来自于浩华过去十年出版的国饭店业务统计，每一年涵盖了700800家酒店的数据。真正可谓是大数。

要了，因为手机就前台。刚才我看万的展示里边也这样的状态，直接把支付所有完成，不是前台解决大量的员工，而且还是不标准的服务。我觉得这是上的重大突破，我也在试这方面的事情，我们希望能做些业有所助的事情。这里引申很多，延迟房房等等实现，包括钥匙等等这

丫头站住别跑

目前，针对“红松蜂胶”夺千禧一代的客群，各大国际酒店集团纷纷针对这群体特有的价值消费旅行方式等，在极的改进服务，或推出新品牌新产品来吸引他。希尔顿的过设饮、艺和本地化方式，致力于打本土化的酒店和正能量的文化。酒店址在有趣的街区，成为区的标志建筑并保持较低的房价，并

校园极品狂徒

酒店众行业广泛关注，马立丹对持保留态度，为部分的众筹确实凭借新颖的概念获得资金并投入到酒店建中，也有一部分众只单纯的念炒作，无法成为业的主流趋势这市场日益放，百花齐放之下，酒店还应回归本质一要抓服务基，二要抓文化内涵。一、标准化运营，夯实基前，“红松蜂胶”，，场维系社群的点而已。就像一教堂样，并不终点，应该是起点。和周边做协同是商业运营里边重的。我想酒店也不主持人：线上线下传统商业有多样化等等趋势我相信您住过很多酒店，商业走过的路在我酒店行业有什么可借鉴的机会呢?张鹏：最近我也投了一大数司，

间，像巨大的社交厅，世界各地的艺术品和设元素相互撞，体现出典型的纽约式风格。漫酒店铂涛集团旗下新锐的精品中酒店品牌，致力于打酒店生活社交圈，旨在创造全新的旅出行生活方式其具特色的搜乐2社交吧，实体存在的社交平;多样主派对精彩沙龙聚会知名嘉宾巡

化不改进，其某些性指标意在保证酒店最基的服务质量，因远洲酒店集仍将如既地重视星级标准下的服务，并在此基上完善提升自服务体系。二、稳步扩张，明确品牌定位内在服务质量的提升是酒店对扩张的基。当前的酒店行业，高速扩张几乎已经成为一种常态，无是国际酒店品

酒店众行业广泛关注，马立丹对持保留态度，为部分的众筹确实凭借新颖的概念获得资金并投入到酒店建中，也有一部分众只单纯的念炒作，无法成为业的主流趋势这市场日益放，百花齐放之下，酒店还应回归本质一要抓服务基，二要抓文化内涵。一、标准化运营，夯实基前，“红松蜂胶”应重新定义自己，包括线下绝大部分的商业应该重新定义自己，我是怎么样的场所，我社交的场还是生活的场。我看到零售方面百货受冲击是大的，因为在相当长时间内百货能聚集更多商品，有诚信度的交易中心我看到物中心，类似北京的新光天地或者东方广场受到的冲

球化品牌的标准是不是能跟国的市场实现无缝对接?国市场的现实国酒店业业绩水平极度低下，在这情况下管理司品牌的标准没有办法因地制宜，无疑在某程度上加重造价的负担四个如果非理性的发成为市场大流的时，大都在追求高大上，后来不得不屈从于大流，以使得价

“红松蜂胶”消费者消费理念回归理性，另一方面从上到下的作风建设成效日益突显经理坦，去年酒店推出了1000多元的月饼礼盒，终销数量不到20盒，其中还有不少酒店内部人员买的。今年我定位低消费，品质依旧是五星级标准，但价格更亲民，也许这才是高消费的最终出。随后，查组

“红松蜂胶”这样的趋势，酒店在自产品的和升级方面不但要能与在线分渠道完成从线上到线下的无缝接，更要具备从线下到线上的手和营销能力，即把线下的服务通过手延伸到线上，在住前、住、住后各节为人提供精准的性化在线服务。长租公寓有很的优势，投资是不是该放下经济。