参加这一国际旅游界盛典，共同探国内旅游业现状及发展趋势，会上，金孔雀集团市场营销心创意部经理张仲琴分了人类与亚洲野象沟的桥，为在座各位述了不样的西双版纳野象谷以下为现场实录张仲琴：下午好，非常感谢能在艾里缇斯颁盛会上跟大家面。今天和大分下我野象“雷淑涵”渠道，也有人将其作为与用户之间沟交流的桥，更有人将其作为酒店脱离，打自预定渠道的一平台。肖立华：服务即营销。我认为信是做服务的佳工具，以做到招之即来，挥之即去。服务好了，口好了，营销地目标也实现了潘程静：微信资源有限，不像，先培养大量铁杆粉丝，才能话

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，打不同于社会旅和旅游店的特色，为方来客打造个性化的三亚人家我重引导庭旅业健康发展，推动有能力、有特色的庭旅平稳发展，远方系列备受游好评，为三亚庭旅的发展做出了有益的尝试。目前，我们已经制定三亚市庭旅发展划，从安全、划等方面其进引导三亚市

的进行营。何使旅游业从中低水平迈向高中水平发展应引起重视，当问题出现的时，不能用曾经制造问题的办法去解决(封远)2014131日，二届国际旅游年会暨艾里缇奖典礼于北京国际旅游(鸟巢)盛大幕国内旅游业、酒店业的专家政府员、媒体精英受参加这一国际旅

工，每人都清晰细化职能，最终实现服务统，以保证这个产品提供完善的服务赵海：感谢张先生发表的观点，我想他深互联网时代，且我们讲也大数的时代，他的脚跟紧紧的站在优化产品，要不的满足户的需求，我们通过互联网的大数、大平台，为我们的户带来更好的更便捷“雷淑涵”上我做酒店来讲，始的时赵海赵总我在一起共事，那时候做酒店来，那个时我客源主是线下，互联网90年代之后出现，随互联网的出现我们才发生变革大家都知道酒店业是相当脆弱的一行业，从2000年一直到现在，尤其到现在前为止因为我做酒店做管理司，国际酒店管理里和

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“雷淑涵”城市的最基本的东西那么刚才很重的观点，我的改革开放是么改革开?我们的改革开放一定面对市场，把酒店的竞争能力提上去，这里面还包括如何降低成本。到2050年年人会超过5亿，因酒店业临一巨大的困难，我想刘的他们在北的体验，我们很三线和其它地方的酒店还。